해외여행 중 갑작스럽게 병원 진료를 받았다면, 카카오페이 해외여행보험을 통해 상해 또는 질병 의료비를 청구할 수 있습니다. 병원비, 약제비 등은 가입한 보장 내용에 따라 보상 여부가 달라질 수 있으므로, 청구 전 가입한 보험의 보장 항목을 확인하는 것이 중요합니다.
올해 1월에 미얀마를 3주 정도 다녀왔습니다. 석회물과 기름진 음식으로 인해서 장염과 설사로 고생했습니다ㅠㅠ
링거를 약 5시간 정도 맞을 정도로 당시엔 심각했는데요. 혹시 몰라서 찍어 두었던 수기 진단서 및 약품이 나중에 청구할 때 인정 되어 보험금을 수령하였습니다.
1. 청구 전에 준비해야 할 서류
해외 병원비를 청구할 때는 진료를 받았다는 사실과 실제로 비용을 지불했다는 증빙이 필요합니다. 기본적으로 진료비 영수증, 진단서 또는 진료확인서, 처방전, 약제비 영수증 등을 준비하면 좋습니다. 서류에는 병원명, 진료일, 환자명, 진료 내용, 결제 금액이 잘 보이도록 사진을 찍어두는 것이 중요합니다.
- 진료비 영수증
- 진단서 또는 진료확인서
- 처방전
- 약제비 영수증
- 여권 또는 출입국 증빙 자료
- 카드 결제내역 또는 현금 결제 증빙
2. 카카오페이 앱에서 보험금 청구하는 방법
카카오페이 해외여행보험 청구는 모바일에서 진행할 수 있습니다. 카카오톡 또는 카카오페이 앱에 접속한 뒤 보험 메뉴에서 가입한 해외여행보험을 선택하고, 보험금 청구 항목으로 들어가면 됩니다. 이후 사고 유형을 상해 또는 질병 의료비로 선택하고, 병원 방문일과 증상, 치료받은 국가 등을 입력합니다.
- 카카오톡 또는 카카오페이 앱 실행
- 보험 메뉴 선택
- 가입한 해외여행보험 확인
- 보험금 청구 선택
- 상해 또는 질병 의료비 항목 선택
- 진료 내용과 병원 방문일 입력
- 준비한 서류 사진 업로드
- 계좌 정보 확인 후 청구 제출
3. 청구할 때 주의해야 할 점
보험금 청구 시 가장 중요한 것은 서류의 선명도입니다. 영수증이나 진단서의 글자가 흐리게 보이면 추가 서류 요청이 올 수 있습니다. 또한 가입한 보험에 질병 의료비 또는 상해 의료비 보장이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 단순 감기, 장염, 사고 치료 등은 보장 가능성이 있지만, 미용 목적이나 기존 질환 관련 진료는 보장에서 제외될 수 있습니다.
4. 빠르게 처리받는 팁
해외에서 진료를 받은 직후 병원에서 영수증과 진료확인서를 바로 요청하는 것이 좋습니다. 귀국 후 다시 서류를 받으려면 병원과 연락해야 해서 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 약을 처방받았다면 약국 영수증도 함께 보관해야 합니다. 모든 서류는 사진으로 찍어두고, 원본도 분실하지 않도록 따로 보관하는 것이 안전합니다.
카카오페이 해외여행보험 실손의료비 청구는 앱에서 간편하게 신청할 수 있습니다. 병원 영수증, 진단서, 처방전, 약제비 영수증을 준비하고 서류 사진을 선명하게 업로드하면 보다 빠르게 심사를 받을 수 있습니다.
보통 의료 시설이 잘 되어 있는 나라를 가게 되면, 카드 영수증과 출력된 진단서들을 받을 수 있지만, 제가 갔던 미얀마 '헤호'라는 지역의 병원에서는 현금만 가능했습니다. 처방전과 영수증 또한 수기로 작성해주셨습니다. 카카오 해외여행보험 청구할 때 요청하는 서류와 다 일치하지는 않았지만 청구되면 좋고 안되면 어쩔 수 없다는 마음으로 제가 가지고 있던 사진을 제출 했는데 보험금을 약7만원 수령했습니다. 그래서 앞으로는 물론 아프지 않고 병원에 가지 않으면 더 좋겠지만, 병원을 가게 되면 사진을 꼭 찍어서 남겨야 겠다고 생각했습니다. 오늘도 모두 건강하시고 즐거운 여행 되세요!!